Chơi Có Trách Nhiệm
Tận Hưởng An Toàn

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của krwin, tất cả người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định không có ngoại lệ và được thực thi nghiêm ngặt ở mọi cấp độ của hệ thống.

krwin áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc đối với toàn bộ tài khoản mới. Người chơi cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp — bao gồm Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu — để xác nhận độ tuổi trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.

• Xác minh đăng ký: Khai báo ngày sinh chính xác trong quá trình tạo tài khoản là bắt buộc.
• Xác minh KYC: Giấy tờ tùy thân được kiểm tra tự động và thủ công trước khi phê duyệt lệnh nạp/rút tiền.
• Kiểm tra ngẫu nhiên: Hệ thống có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Đình chỉ tức thì: Tài khoản bị phát hiện sử dụng thông tin giả mạo về độ tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị phong tỏa theo quy trình pháp lý.

Quyền tự loại trừ là một trong những biện pháp bảo vệ quan trọng nhất mà krwin cung cấp. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn — không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền — trong suốt thời gian bạn chỉ định.

Các mức tự loại trừ có sẵn trên krwin:

• Tạm nghỉ ngắn hạn (24 giờ – 7 ngày): Phù hợp khi bạn cảm thấy cần dừng lại để lấy lại bình tĩnh hoặc kiểm soát chi tiêu trong ngắn hạn.
• Tạm khóa trung hạn (1 tháng – 6 tháng): Dành cho những trường hợp nhận thấy hành vi cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày và cần thời gian phục hồi đáng kể.
• Tự loại trừ dài hạn (6 tháng – 5 năm): Dành cho người chơi muốn nghiêm túc cắt đứt hoàn toàn với cờ bạc trong một thời gian dài để tập trung vào phục hồi.
• Khóa vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng không thể mở lại. Đây là lựa chọn phù hợp cho những ai nhận thấy cờ bạc đang gây hại nghiêm trọng và muốn ngừng hoàn toàn.

Để kích hoạt tự loại trừ, bạn có thể thực hiện trực tiếp qua trang Cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của krwin qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý ngay trong vòng 15 phút.

krwin nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi tác hại của cờ bạc là trách nhiệm cốt lõi của chúng tôi. Ngoài các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi kêu gọi các bậc phụ huynh và người giám hộ chủ động thực hiện các bước phòng ngừa sau:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không cho phép con em tiếp cận tài khoản krwin của bạn, kể cả trong những tình huống ngắn hạn hay "chỉ để xem".
• Sử dụng phần mềm kiểm soát cha mẹ: Cài đặt các ứng dụng kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để hạn chế truy cập vào các trang web cờ bạc.
• Không để thiết bị đã đăng nhập ngoài tầm kiểm soát: Đăng xuất tài khoản krwin sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung trong gia đình.
• Giáo dục về rủi ro cờ bạc: Nói chuyện thẳng thắn với con em về bản chất của cờ bạc — rằng đây là hoạt động có rủi ro cao, không phải cách kiếm tiền và không dành cho người chưa trưởng thành.
• Bảo mật thông tin thanh toán: Không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trên trình duyệt chung, tránh nguy cơ người chưa thành niên vô tình hoặc cố ý thực hiện giao dịch.

krwin cam kết liên tục nâng cấp hệ thống xác minh độ tuổi và phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền để đảm bảo môi trường cờ bạc trực tuyến an toàn, chỉ dành cho người trưởng thành tại Việt Nam.